Sikkerhed
Professionel rammesætning, risikoforståelse og tydelig rollefordeling.
Om SERN
Et sikkerhedsfirma med ro som metode og omsorg som forståelse.
SERN er skabt ud fra erfaringen af, at de sværeste situationer ikke kun kræver vagtfaglighed. De kræver også nærvær, menneskekendskab og respekt for den borger, beboer eller medarbejder, der står midt i presset.
Baggrunden
Uddannet sikkerhedsvagt, Rigspolitiet-godkendt og formet af omsorgsarbejde.
Grundlæggeren bag SERN er uddannet sikkerhedsvagt og godkendt af Rigspolitiet. Samtidig har han erfaring fra pædagogisk og omsorgsnært arbejde, hvor han blandt andet har siddet som fastvagt og skærmet en udadreagerende person.
Den kombination er vigtig: sikkerhed skal skabe tryghed for personalet og de øvrige beboere, men den skal også udføres med forståelse for mennesket i situationen.
Sikkerhed, Erfaring, Ro, Nærvær.
Værdier
Fire ord, der skal kunne ses i praksis.
Erfaring
Praktisk indsigt fra miljøer, hvor situationer hurtigt kan ændre sig.
Ro
En deeskalerende tilgang, hvor tempo og tone bruges bevidst.
Nærvær
Kontakt med mennesker på en måde, der er tydelig, respektfuld og værdig.
Godkendelser og relevante papirer
Relevante beviser, erfaring og godkendelser afklares før opstart.
Klar briefing
Indsatsen starter med tydelige rammer, kontaktperson og forventet adfærd.
Sikkerhed uden unødig hårdhed
Medarbejderen skal kunne stå fast uden at gøre situationen mere presset.
Samarbejde
Tal med SERN om den konkrete opgave.
En kort samtale kan afklare, om behovet er vagt, omsorgsfaglig støtte eller begge dele.